Privacidade e Proteção de Dados
Diretrizes claras sobre como coletamos, processamos e protegemos as informações transacionais dos seus clientes em conformidade com a LGPD.
100%
Conforme LGPD
AES-256
Criptografia
Pilares de nossa operação
Conformidade LGPD
Controle de Acesso
Infraestrutura Segura
Tratamento de dados estruturado rigorosamente sob as bases legais da Lei Geral de Proteção de Dados, garantindo total conformidade jurídica para sua empresa.
Autenticação multifator e permissões restritas por nível de função garantem que apenas agentes de suporte autorizados visualizem informações confidenciais.
Servidores criptografados modernos e monitoramento contínuo de tráfego para mitigar riscos operacionais e neutralizar possíveis incidentes imediatamente.
Termos da política
Canal do DPO
Esta política descreve formalmente como a BCIT LTDA coleta, armazena e processa dados pessoais durante a prestação de serviços de teleatendimento e suporte remoto especializado.
Para esclarecer dúvidas sobre a privacidade de seus dados ou exercer seus direitos legais, entre em contato direto pelo e-mail dpo@bcit.com.br.
1. Coleta de Informações
Coletamos apenas as informações estritamente necessárias para a execução segura dos fluxos de atendimento telefônico e digital previamente autorizados por nossos clientes corporativos contratantes.
2. Segurança e Armazenamento
Todos os dados transacionais e de atendimento são armazenados em servidores de nuvem altamente seguros, utilizando criptografia forte de ponta a ponta e rígido controle interno.
3. Compartilhamento de Dados
A BCIT LTDA não comercializa ou transfere dados pessoais de terceiros. O compartilhamento ocorre exclusivamente com provedores de tecnologia autorizados sob estrita base contratual e jurídica.
4. Direitos do Titular
Os titulares dos dados podem solicitar a confirmação de tratamento, acesso facilitado, correção de inconsistências ou eliminação definitiva de seus registros pessoais a qualquer momento aplicável.